客服代表岗位描述： 

1、按照业务规范及流程，通过电话受理客户金融咨询及服务； 

2、提供优质的客户服务，提升客户满意度。 

3、工作性质：需要上晚班（实习生不安排）

岗位要求： 

1、教育部认定的全日制大专及以上学历，不包括非普通高等教育学历（如自学考试、成人教育、网络教育、电大等）； 

2、具有吃苦耐劳精神与良好的职业精神，能适应轮班工作性质；

3、具有良好的团队合作精神，性格积极向上，适应能力强，具备快速学习的能力； 

4、普通话标准，声音佳（具备普通话等级证书者优先）； 

5、乐于与人沟通，有客服代表相关经验者优先。

工作地点：宁波 高新区 

其他说明： 

1、客服代表进入银行为派遣编制，即与人力资源服务公司签订劳动合同，再派遣至宁波银行工作；

应聘方法：请有意向的同学于11月13日下午3点前将个人书面简历交到7416办公室武群堂老师处（联系电话86739186），电子版宁波银行应聘登记表.doc 发到1459642237@qq.com

附件下载：

宁波银行应聘登记表.doc